Un episodio de tensión ocurrió el jueves 5 de marzo en la estación San Mateo del sistema de transporte masivo de Bogotá, cuando una mujer intentó ingresar al sistema sin pagar el pasaje, lo que derivó en un enfrentamiento verbal con un trabajador de la estación.
Según autoridades y la empresa TransMilenio, los guardias de seguridad del sitio intervinieron para impedir el acceso irregular. Ante el llamado de atención, la pasajera reaccionó con insultos y expresiones ofensivas hacia el funcionario, mientras sostenía una bebida alcohólica en la mano.
El intercambio verbal se prolongó durante varios minutos, evidenciando la actitud desafiante de la mujer y la paciencia del personal de vigilancia, quienes actuaron siguiendo los protocolos del sistema.
#Bogotá | En video quedó registrado el momento en el que un ciudadano intentó colarse en la estación San Mateo, Bogotá, que da servicio a TransMilenio. Tras la resistencia de funcionarios del sistema, la mujer respondió con insultos y agresiones. pic.twitter.com/8jLitSkMXe
– Radio 360 (@360RadioCo) 6 de marzo de 2026
En el video que circula en las redes sociales se puede ver cómo la mujer intenta superar los torniquetes en varias ocasiones, pero en cada ocasión es detenida por los guardias. Durante el enfrentamiento se le escucha proferir insultos contra el funcionario, mientras el trabajador responde con palabras firmes, en un intercambio que fue presenciado por otros usuarios de la emisora.
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TransMilenio se pronunció sobre el incidente, afirmando que ya se adelantan las investigaciones para establecer la identidad de la mujer y aplicar las sanciones correspondientes de acuerdo con las reglas del sistema.
La entidad enfatizó que este tipo de conductas afecta no solo al personal operativo, sino también al resto de pasajeros, y reiteró la importancia de cumplir con las normas de ingreso para garantizar un servicio seguro y ordenado.
La Entidad Gestora también destacó que su personal brinda un servicio esencial para la ciudad y para los más de cuatro millones de usuarios que utilizan diariamente el transporte público en Bogotá. La empresa recordó que se rechaza cualquier agresión hacia los trabajadores del sistema y que se aplicarán las medidas necesarias para protegerlos y mantener la convivencia dentro de las estaciones.
Este nuevo episodio refleja los desafíos que enfrenta el personal de TransMilenio ante quienes intentan evadir el pago del pasaje, un problema recurrente que genera conflictos y pone en riesgo la tranquilidad del funcionamiento diario del sistema.
Aunque la mujer no logró ingresar, su comportamiento hizo evidente la necesidad de reforzar la vigilancia y la concientización sobre la importancia de respetar las reglas del transporte público en la capital.
