Un ambiente de dolor e indignación se apoderó del barrio Los Caobos, en Cúcuta, luego de que una anciana perdiera la vida dentro de una droguería.
La ciudadana, afiliada a la Nueva EPS, había acudido la madrugada del martes 24 de febrero a solicitar fórmulas médicas que tenía pendientes.
Según informaron medios locales, luego de ser atendida en un cubículo y recibir la noticia de que sus medicamentos no estaban disponibles, la mujer sufrió un fuerte trastorno emocional.
La situación se agravó cuando, supuestamente, tras un intercambio de palabras con un funcionario, la mujer se desplomó repentinamente en la sala de espera debido a un posible infarto.
Aunque otros usuarios intentaron realizar maniobras de reanimación, la demora en la llegada de una ambulancia y la falta de equipos básicos de emergencia en el establecimiento dificultaron la ayuda.
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En el bolso del fallecido se encontraron múltiples órdenes médicas sin cumplir, lo que desató protestas entre otros pacientes que denunciaron la agonía diaria que sufren para acceder a sus tratamientos.
Por su parte, Droguerías Cafam emitió un comunicado lamentando el fallecimiento y asegurando que activaron protocolos de emergencia desde el primer momento. Sin embargo, la entidad aclaró que no se evidenciaron irregularidades en la atención brindada por sus funcionarios y que no les corresponde determinar las causas de la muerte.
Mientras tanto, la Policía Nacional está a la espera de los resultados de las diligencias forenses para confirmar si el infarto fue provocado por el estrés del momento o por causas naturales. Este caso vuelve a poner en el foco de atención la crisis de dispensación de medicamentos que afecta a los afiliados a las Nuevas EPS en el departamento.
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